DEVOLUCIONES

📦 Política de Devoluciones

Todos nuestros productos están hechos especialmente para ti, por lo que no se admiten devoluciones en pedidos personalizados.

Sin embargo, si tu pedido llega dañado o con algún defecto, por supuesto que nos hacemos cargo. En ese caso:

¿Qué hacer si tu producto ha llegado en mal estado?

Escríbenos a hola@blancoynegro3d.es dentro de las primeras 48 horas desde la recepción.

Adjunta una foto del producto y del embalaje, donde se vea claramente el daño.

Indícanos tu número de pedido.

Una vez revisado el caso, si procede, te enviaremos una reposición sin coste adicional lo antes posible. El tiempo estimado de reemplazo suele ser de 5 a 7 días laborables.